万科出入口管理考察后的思考

万科出入口管理考察后的思考
本周六上午本人在万科城市花园进行了一小时的实地考察，与万科的保安员接触，也对比了对面小区天健物业的保安的工作，得出以下思考：
1.万科小区属多层低密度的小区，人口相对稍少，多数人员会经车库出入，在两个主出入口出入的业主相对要少。两主出入口大门除保留了门禁小门外，各增加了一个不锈钢，单个杆转盘式智能闸口，出与入经刷卡方能进出(出小区刷卡共一闸口可能不适应天然居)，一般业主会自觉刷卡，偶而会有一、二个保安熟悉的没带卡的业主，保安会替刷卡进入，总的感觉管理与业主出入都相对平静有序，可能与出入管理从开始适应与自觉遵守也有关系。
2.万科楼内不设保安，主要通过二大门的管理与小区巡逻为主，小区围栏则靠红外线监控管理(天然居的围栏红外线监控可能己失功能)，门岗的保安有事短暂离开，我见证了由巡逻保安暂替，万科的管理费带电梯为2.98元/平米不带电梯为1.65元/平米，与天然居相差不大但从管理上相差甚大，而且天然居的管理服务费比万科城市花园多很多，我认为天健非不会管理，而是收了业主的服务费没有真正用到为业主服务上。
3.万科的保安由物业在外租房住，吃饭问题在宿舍各自做饭解决，工资标准分级管理，普通的为2200元。万科的保安身高及素质较高，说明企业人事管理成功的，留住了可用之人，我在万科东大门亲历了一个木地板维修人员，因业主对讲不在家，保安要求其给业主电话，请业主给小区监控室电话否则不让进入。也亲历天健岗亭的娃娃兵保安一直在低头玩手机，万科的保安给我的提示是，他们上班不准低头做其它一些事，否则会发现后被扣分，这是相距不足10米的不同小区的两重天。
4.卫生保洁万科也是玉禾田公司，工资待遇相差不是太大，但他们的卫生投诉没有这么大，本人认为可能是保洁员的稳定与保洁量比天然居小有关。
经过思考与对比才会了解我们的小区存在什么问题与差距，才会找到良医好药进行治理！

方方辛苦了。

方方发现的问题，请管理处反思：为何本小区保安工资无法达到万科的水平？为何本小区的服务与万科相差甚远？封闭式管理的问题，我们反复一而再、再而三地提，但目前的现状距离安全管理相差依然很大。

例如家政服务公司在小区内外两个出入口影响封闭式管理的问题，我到现场看，并与家政公司人员沟通，发现该公司通往小区外的通道及铁门并非该公司租用场地范围，而是小区公共管理的范围，由此我直接跟该公司表明我们要封闭式管理，请他们谅解，同时向管理处（当时汪队在）提出直接把那个小门锁上，防止小区出现门禁之外的出入口。这么简单的事情，其实我们提出来之后，不用我们自己办，管理处也该能办到的。

尤其方方提出，问题的关键可能在于我们小区的钱没有用在小区里。作为业委会委员，监督大家公共的资金（包括管理费，因为本小区实行的佣金制，出10%佣金外，所有的管理费依然是我们业主的公共资产）用于本小区，使我们最基本的责任之一。

请管理处认真学习万科经验，公开在此网回答为什么万科的保安工资能到2200元，而我们天然居（同等甚至管理费总额更多）却无法做到，我们的钱都花到哪里去了？

以前我们曾提出预算管理的设想（每季度物业支出预算提前报业委会审核），考虑到小区历史问题众多，需要一步一步来，所以这两次会议上都没有就此展开深入讨论。但目睹了咫尺之隔的两个小区如此大的差距，物业公司应当扪心自问。以前的管理问题，可以说业主不知不觉、业委会不作为关系重大。无论以前的作法如何，希望在今年里：

1，物业公司能够主动提前将季度支出预算主动报业委会审核：
2，绝对不能再私自把大家交的停车费给开发商了！
3，调整支出结构，将大家的管理费真正用于安全（最起码是保安员工资、安保设备维护等方面，以往的红外设备，为什么人家万科的还能用，我们小区的十有八九就废了？）、卫生等方面。

先谢谢方方的考察, 狗不如的分析, 我觉得下次会议正式开始讨论并做跟踪,直到有解决方案为止.

其实如方方所说，我们小区执行并不难，现在缺乏的不是某个细节的问题，而是管理制度和执行意识的问题，并且，这个和费用和工资待遇并不是必然的联系。因此，请管理处尤其是新任的沈主任，言出必行，执行到位，最好，能够给到具体的执行方案，而非模糊的口头承诺。这样，大家的工作才能配合好。

曾经去过金色家园几次,金色家园的密度也很高吧,但万科管理的也不错.
首先因为门禁的问题没有做好,所以外人来小区的很多,这样也增加了做卫生的难度。
感觉目前我们小区的保安没有很好的责任心更别说什么服务意识了。